客服邮箱
contact@bailing-niuniu.com.cn
适合附截图、版本号、日志的复杂问题，写清楚就能一次到位。
09 / 服务联络
有人在。百灵牛牛服务联络
牌局断在半路、段位分数看着不对、下载包不知道装哪个——把你遇到的情况告诉我们， 客服会在当天服务时段内依次接手。急事先走电话，需要附上截图或版本信息的走邮箱， 两条路都通到同一批人手里。
- 服务时段09:00 – 23:00
- 优先类别连接异常 · 版本下载
- 备案号豫ICP备23373237号
服务电话
400-1746-4563
断线重连卡住、下载包装不上，一个电话当场说清楚。
通讯地址
河南省郑州市金水区花园路 116 号
信件与资料寄送使用，日常问题走邮箱更快。
02
每天 09:00 到 23:00，先接急的
牌局进行中遇到的问题最怕拖，所以我们把连接恢复与客户端安装排在队伍最前面， 规则咨询和合作沟通排在后面依次处理。
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优先级 1
连接异常与断线重连
重连窗口内桌面牌型与操作记录会保留，尽快联系我们说明中断时间与桌型， 大部分情况能在通话中恢复。
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优先级 2
客户端下载与安装
安卓包约 128 MB，iOS 与 Windows 包各自独立。装完先对一遍版本号与校验值， 对不上就发邮件说明机型与系统版本。
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优先级 3
段位分数与疑难牌局
总分按每局结算累计，无效局不进入分数。把总局数、有效局和当桌编号一起发来， 核对起来最快。
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优先级 4
合作、授权与其他沟通
内容引用、栏目共建、资料互换等事项走统一收件邮箱，写明来意与预计推进节奏， 我们会安排对口的人回复。
03
你的事属于哪一类，就往哪儿递
四类常见诉求的入口与需要准备的材料，点开对应格子就能看到。 材料备齐，来回次数自然少。
A 账号与连接
B 规则与段位
C 版本与安装
D 合作与内容
04
通讯地址与到访安排
河南省郑州市金水区花园路 116 号
这个地址是站点对外使用的通讯地址，用于信件与资料往来，日常事务还是走邮箱和电话更直接。 如果你确实需要实地沟通，请先发一封邮件说明来意和预计时间，我们确认后再安排接待， 免得白跑一趟。
05
内容合作，从一封说明来意的邮件开始
我们长期维护一套分赛季的规则解读和专题文章，也愿意和有共同读者的机构一起把内容做得更扎实。
规则内容引用
需要在你的文章、视频或教学中引用我们的规则条目，说明引用范围与发布平台， 我们会回复可用的格式。
栏目共建
你有稳定的读者群、也愿意一起写赛事与玩法专题，可以聊聊选题分工和发布节奏。
资料互换
手上有牌型图谱、教学素材或历史数据，想和我们的残局练习库互补，欢迎来信说明资料类型。